Politica di rimborso per TunesFun Software
Ci sforziamo di fornire ai nostri clienti il software più professionale e facile da usare insieme alla migliore tecnologia e servizi di supporto. Offriamo versioni di prova gratuite per tutti TunesFun software per aiutarti a prendere la decisione giusta. Pertanto, tutti i clienti possono scaricare la versione demo gratuita dal nostro sito Web e valutare appieno il programma prima di effettuare un ordine.
Se hai acquistato un prodotto da TunesFun e non sei completamente soddisfatto, puoi leggere le nostre politiche di rimborso per intero per vedere se sei qualificato per richiedere un rimborso entro 30 giorni.
Prova gratuita prima dell'acquisto
Per aiutarti a garantire che i nostri prodotti siano proprio quello che stai cercando, TunesFun fornisce versioni di prova gratuite di tutti i prodotti da scaricare direttamente dal nostro sito web. Consigliamo vivamente a tutti i clienti di scaricare, installare e provare la versione di prova gratuita di any TunesFun software per valutare completamente il software. Questo aiuta a evitare l'insoddisfazione dopo l'acquisto.
30 giorni Money Back
Offriamo un rimborso su a TunesFun prodotto entro 30 giorni dall'acquisto. I rimborsi saranno approvati nell'ambito di questa garanzia solo nelle circostanze seguenti. Se un acquisto supera il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto, non verrà concesso alcun rimborso.
Circostanze di rimborso accettabili
- Offriamo il rimborso o lo scambio del prodotto nei seguenti casi:
- Ho acquistato un prodotto sbagliato da TunesFun, e poi ho acquistato il prodotto giusto da TunesFun entro 30 giorni. Possiamo offrirti un rimborso per il prodotto sbagliato.
- Acquista lo stesso prodotto due volte o acquista due prodotti con funzioni simili. In questo caso, possiamo rimborsarti l'acquisto duplicato.
- Il cliente non ha mai ricevuto il codice di registrazione e non ha ricevuto risposta dal nostro team di supporto per 24 ore dopo averci chiesto. In questo caso, rimborseremo l'ordine se richiesto.
- TunesFun il software presenta problemi tecnici fatali per i quali il nostro team di supporto tecnico non è in grado di fornire una soluzione entro 30 giorni.
Circostanze di rimborso inaccettabili
Non accettiamo la richiesta di rimborso o lo scambio di prodotti nei seguenti casi:
Circostanze non tecniche
- Una richiesta di rimborso per l'ordine supera i giorni 30.
- Il prodotto non soddisfa le esigenze del cliente a causa della mancanza di comprensione da parte del cliente, della descrizione del prodotto, delle funzioni del prodotto e dei requisiti di compatibilità. Si consiglia vivamente a ogni cliente di leggere attentamente la descrizione del prodotto e di scaricare la versione di prova gratuita prima di acquistare il software, per evitare insoddisfazioni o acquistare il prodotto sbagliato.
- Una richiesta di rimborso che denuncia la mancata ricezione del codice di licenza entro diverse ore. Normalmente, dopo che un ordine è stato effettuato con successo, riceverai un'e-mail con il codice di licenza e tutte le informazioni sull'ordine come numero d'ordine, e-mail di licenza, nome del prodotto, ecc. entro 1 ora. Tuttavia, la consegna dell'e-mail di registrazione potrebbe essere ritardata a causa di problemi con Internet, impostazioni di spam dell'e-mail, errore di battitura dell'e-mail, ecc. In questo caso, il cliente deve visitare il TunesFun Centro di supporto per recuperare il codice di licenza,
TunesFun il team di supporto ti risponderà entro 48 ore.
- Impossibile registrarsi TunesFun prodotto a causa di un uso improprio. Ad esempio, attivare il software che hai acquistato con il codice di licenza di un altro prodotto; inserendo il codice di licenza in modo errato o nessuna connessione a Internet durante la registrazione.
- Acquisto di un cosiddetto prodotto "sbagliato" e non averlo sostituito con il prodotto giusto entro il periodo di garanzia del prodotto acquistato.
TunesFun non rimborserà l'ordine, ma possiamo fornire uno sconto per l'acquisto del prodotto corretto.
- Acquisto di un prodotto sbagliato, che è già stato seguito acquistando il prodotto corretto da un'altra società.
- Un cliente ha acquistato un prodotto simile da un altro fornitore / azienda e desidera restituire il prodotto per questo motivo.
- Il prodotto non è stato acquistato da TunesFun sito ufficiale direttamente, nel qual caso è soggetto alle politiche di rimborso del rivenditore in questione.
- È richiesto un rimborso a causa di frodi con carta di credito o altri pagamenti non autorizzati. In caso di sospetto di frode o pagamento non autorizzato, contattare immediatamente l'emittente della carta.
- TunesFun differenze di prezzo del prodotto tra diverse regioni o differenze di prezzo tra TunesFun e altre società.
- Un cliente ha cambiato idea dopo aver effettuato un ordine.
- Un cliente richiede un rimborso senza motivi dopo l'acquisto.
Circostanze tecniche
- Il cliente non aggiorna TunesFun software, quando è disponibile un aggiornamento.
- Nessun problema tecnico trovato nel software.
- Il cliente richiede un rimborso per problemi tecnici, ma si rifiuta di collaborare con il TunesFun team di supporto per risolvere il problema fornendo una descrizione dettagliata e informazioni sul problema, oppure il cliente si rifiuta di provare ad applicare le soluzioni fornite dal TunesFun team di supporto.
Come richiedere un rimborso
- Invia la richiesta di rimborso alla nostra email di supporto: supporto@tunesfun.com.
- Il rimborso verrà elaborato entro i giorni lavorativi 3-5.
- Una volta emesso il rimborso, la licenza corrispondente verrà disattivata. Disinstalla il software e rimuovilo dal tuo computer.