購入前の無料トライアル
当社の製品がまさにあなたが探しているものであることを保証するために、 TunesFun 当社のウェブサイトから直接ダウンロードするためのすべての製品の無料試用版を提供します。 すべてのお客様が無料試用版をダウンロード、インストール、試してみることを強くお勧めします TunesFun ソフトウェアを完全に評価するためのソフトウェア。 これは、購入後の不満を避けるのに役立ちます。
最大 30 日間の返金
購入後最大 30 日以内であれば全額返金いたします。 TunesFun 製品。 製品に指定されている返金保証期間を過ぎた場合、返金は受け付けられません。
返金期限日:
- 7か月ライセンス: XNUMX日間
- 15 年間のライセンス: XNUMX 日間
- 永久ライセンス: 30 日間
たとえば、次の料金を支払う場合、 TunesFun 7 か月ライセンスの場合、受領後 XNUMX 日以内にリクエストした場合は払い戻しを受けることができます。 また、必要な情報が提供されていない場合、返金リクエストを拒否する場合があります。
許容される払い戻しの状況
- 下記の場合には返品・交換を承ります。
- 間違った商品を購入した TunesFun、次に適切な製品をから購入しました TunesFun 30日以内。 私たちはあなたに間違った製品の払い戻しを提供することができます。
- 同じ製品を2回購入するか、類似の機能を持つ2つの製品を購入する。 この場合、複製された購入品を払い戻すことができます。
- 顧客は登録コードを受け取ったことはなく、私たちに問い合わせた後、24時間後にサポートチームから何の返答も得られませんでした。 この場合、必要に応じて払い戻しを行います。
- TunesFun ソフトウェアには、当社のテクニカル サポート チームが 30 日以内に解決策を提供できない致命的な技術的問題があります。
容認できない払い戻しの状況
以下の場合、払い戻し請求や商品交換は受け付けていません。
非技術的状況
- 注文の返金リクエストは 30 日を超えます。
- 製品の説明、製品の機能、互換性要件に対する顧客の理解不足により、製品が顧客のニーズを満たしていない場合。不満を抱いたり間違った製品を購入したりしないように、すべてのお客様がソフトウェアを購入する前に製品の説明をよく読み、無料試用版をダウンロードすることを強くお勧めします。
- 払い戻しリクエストでは、数時間以内にライセンス コードを受信できなかったことが主張されています。通常、注文が正常に完了すると、1 時間以内にライセンス コードと、注文番号、ライセンスを取得した電子メール、製品名などのすべての注文情報が記載された電子メールが届きます。ただし、インターネットの問題、電子メールのスパム設定、電子メールのタイプミスなどにより、登録電子メールの配信が遅れる可能性があります。この場合、お客様は次のサイトにアクセスする必要があります。 TunesFun サポート センターに問い合わせてライセンス コードを取得してください。の TunesFun サポートチームは48時間以内に返信します。
- 登録に失敗する TunesFun 誤った操作による製品。たとえば、別の製品のライセンス コードを使用して購入したソフトウェアをアクティベートします。ライセンス コードを間違った方法で入力したり、登録中にインターネットに接続できなかったりします。
- いわゆる「間違った」製品の購入であり、購入した製品の保証期間内に適切な製品と交換していない。 TunesFun 注文の返金はありませんが、正しい製品を購入するための割引を提供することができます。
- 間違った製品を購入した。これはすでに他の会社から正しい製品を購入している。
- 顧客が別のプロバイダ/会社から同様の製品を購入したため、この理由で製品を返品したいと考えています。
- 製品はから購入されませんでした TunesFunの公式ウェブサイトに直接アクセスしてください。この場合、問題の再販業者の返金ポリシーが適用されます。
- クレジットカード詐欺またはその他の不正な支払いにより返金が要求された場合。詐欺または不正な支払いの疑いがある場合は、ただちにカード発行会社にご連絡ください。
- TunesFun 異なる地域間の製品価格の違いまたは間の価格差 TunesFun そして他の会社。
- 顧客は発注後に心を変えた。
- 購入後、お客様は理由もなく返金を要求します。
技術的状況
- 顧客がアップグレードしない TunesFun アップデートが利用可能な場合のソフトウェア。
- ソフトウェアに技術的な問題は見つかりませんでした。
- 顧客は技術的な問題について返金を要求しましたが、返金への協力を拒否しました。 TunesFun サポート チームが問題に関する詳細な説明と情報を提供して問題のトラブルシューティングを行うか、顧客がサポート チームが提供する解決策の適用を拒否する場合、 TunesFun 支援チーム。
払い戻しを申請する方法
- 払い戻しのリクエストをサポートメールにお送りください: [メール保護].
- 払い戻しは、3-5営業日以内に処理されます。
- 払い戻しが発行されると、対応するライセンスは無効になります。 ソフトウェアをアンインストールしてコンピュータから削除してください。