購入前の無料トライアル

当社の製品がまさにあなたが探しているものであることを保証するために、 TunesFun すべての製品の無料試用版をウェブサイトから直接ダウンロードできます。すべてのお客様に、すべての製品の無料試用版をダウンロードしてインストールし、お試しいただくことを強くお勧めします。 TunesFun ソフトウェアを十分に評価するために、ソフトウェアを実際に試用してください。これにより、購入後の不満を避けることができます。

最大 30 日間の返金

許容される払い戻しの状況

• 下記の場合には返品・交換を承ります。
• 間違った商品を購入した TunesFun、次に適切な製品をから購入しました TunesFun 30日以内であれば、間違った商品を返品していただいた場合でも返金いたします。
• 同じ商品を2つご購入いただいた場合、または類似機能の商品を2つご購入いただいた場合、重複購入分を返金いたします。
• お客様は登録コードを受け取っておらず、お問い合わせ後5営業日以内にサポートチームから返信がありませんでした。この場合、必要に応じてご注文を返金いたします。
• TunesFun ソフトウェアには、当社のテクニカル サポート チームが 30 日以内に解決策を提供できない致命的な技術的問題があります。

容認できない払い戻しの状況

以下の場合、払い戻し請求や商品交換は受け付けていません。

非技術的状況

• 注文の返金リクエストは 30 日を超えます。
• 製品の説明、機能、互換性要件に関するお客様の理解不足により、製品がお客様のニーズを満たせていない場合があります。製品にご満足いただけなかったり、誤った製品を購入したりしないよう、ご購入前に製品の説明をよくお読みいただき、無料試用版をダウンロードしていただくことを強くお勧めします。
• ライセンスコード／領収書メールが受信できませんでした。通常、ご注文が確認されると、メンバーシップシステムから1時間以内に確認メールが自動的に送信されます。ただし、インターネットやシステムの不具合、メールのスパム設定、メールの誤字脱字などにより、メールの到着が遅れる場合があります。その場合は、 TunesFun ライセンスコードを取得するには、サポートセンターに問い合わせてください。 TunesFun サポートチームは1～5営業日以内に返信いたします。デフォルトのパスワードを使用してソフトウェアにログインすることもできます。
• 登録に失敗する TunesFun 不適切な操作による製品のアクティベーション。例えば、別の製品のライセンスコードを使用して購入したソフトウェアをアクティベートした場合、ライセンスコードを誤って入力した場合、または登録時にインターネットに接続していない状態であった場合などです。
• いわゆる「間違った」製品を購入し、購入した製品の保証期間内に正しい製品と交換していない場合。 TunesFun 注文の返金はできませんが、正しい製品を購入するための割引を提供することはできます。
• 間違った製品を購入し、その後別の会社から正しい製品を購入した場合。
• 顧客は別のプロバイダー/会社から同様の製品を購入しており、この理由で製品を返品したいと考えています。
• 製品はから購入されませんでした TunesFunの公式ウェブサイトから直接購入する場合は、該当する再販業者の返金ポリシーが適用されます。
• クレジットカードの不正利用、またはその他の不正な支払いによる払い戻しを希望しています。不正利用または不正な支払いの疑いがある場合は、直ちにカード発行会社にご連絡ください。
• TunesFun 異なる地域間の製品価格の違いまたは間の価格差 TunesFun そして他の会社。
• 顧客は発注後に心を変えた。
• 購入後、お客様は理由もなく返金を要求します。
• もう申請は必要ありません。
• アプリケーションの購入について考えが変わりました。
• 国によって政策が異なるため、税金の払い戻しをリクエストします。
• 「更新されたことを知らなかった」などの個人的な理由による更新注文の払い戻しリクエスト。自動サブスクリプションは、引き落とし期限前であればいつでもキャンセルできます。

技術的状況

• 顧客がアップグレードしない TunesFun アップデートが利用可能な場合のソフトウェア。
• ソフトウェアに技術的な問題は見つかりませんでした。
• 顧客は技術的な問題について返金を要求しましたが、返金への協力を拒否しました。 TunesFun サポートチームが問題の詳細な説明と情報を提供して問題のトラブルシューティングを行うか、顧客がサポートチームによって提供された解決策を適用することを拒否した場合、 TunesFun 支援チーム。

払い戻しを申請する方法

• 払い戻しのリクエストをサポートメールにお送りください： [メール保護].
• 払い戻しは、3-5営業日以内に処理されます。
• 払い戻しが完了すると、該当するライセンスは無効化されますので、ソフトウェアをアンインストールし、コンピュータから削除してください。