Prueba gratuita antes de comprar

Para ayudar a garantizar que nuestros productos sean justo lo que busca, TunesFun Ofrecemos versiones de prueba gratuitas de todos los productos para descargar directamente desde nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que descarguen, instalen y prueben la versión de prueba gratuita de cualquier producto. TunesFun Software para evaluarlo completamente. Esto ayuda a evitar insatisfacción después de la compra.

Hasta 30 días de devolución de dinero

Circunstancias de reembolso aceptables

• Ofrecemos un reembolso o cambio del producto en los siguientes casos:
• Compró el producto equivocado TunesFuny luego compró el producto correcto en TunesFun En un plazo de 30 días, podemos ofrecerle un reembolso por el producto equivocado.
• Compra el mismo producto dos veces o dos con funciones similares. En este caso, podemos reembolsarte la compra duplicada.
• El cliente no recibió el código de registro y no obtuvo respuesta de nuestro equipo de soporte durante 5 días hábiles después de contactarnos. En este caso, reembolsaremos el pedido si es necesario.
• TunesFun El software tiene problemas técnicos fatales que nuestro equipo de soporte técnico no puede resolver en un plazo de 30 días.

Circunstancias de reembolso inaceptables

No aceptamos la solicitud de reembolso ni el intercambio de productos en los siguientes casos:

Circunstancias no técnicas

• Una solicitud de reembolso de un pedido supera los 30 días.
• El producto no satisface las necesidades del cliente debido a que este no comprende la descripción, las funciones ni los requisitos de compatibilidad. Se recomienda encarecidamente a todos los clientes leer detenidamente la descripción del producto y descargar la versión de prueba gratuita antes de comprar el software para evitar insatisfacciones o la compra del producto equivocado.
• No se recibió el correo electrónico con el código de licencia/recibo. Normalmente, una vez validado un pedido, el sistema de membresía envía automáticamente un correo electrónico de confirmación en una hora. Sin embargo, a veces la llegada de este correo electrónico puede retrasarse debido a fallos de internet o del sistema, configuración de correo no deseado, errores tipográficos, etc. En este caso, el cliente debe visitar el TunesFun Centro de soporte para recuperar el código de licencia. El TunesFun El equipo de soporte le responderá en un plazo de 1 a 5 días laborables. También puede iniciar sesión en el software con la contraseña predeterminada.
• No registrarse TunesFun Productos debido a un funcionamiento incorrecto. Por ejemplo, al activar el software adquirido con el código de licencia de otro producto, al introducir el código de licencia incorrectamente o al no tener conexión a Internet durante el registro.
• Compra de un producto denominado “incorrecto” y no haberlo cambiado por el producto correcto dentro del período de garantía del producto adquirido. TunesFun No reembolsaremos el pedido, pero podemos ofrecer un descuento para comprar el producto correcto.
• Compra de un producto equivocado, a la que ya se le ha seguido comprando el producto correcto de otra empresa.
• Un cliente ha comprado un producto similar de un proveedor/empresa diferente y desea devolver el producto por este motivo.
• El producto no se compró en TunesFundirectamente al sitio web oficial, en cuyo caso está sujeto a las políticas de reembolso del revendedor en cuestión.
• Se solicita un reembolso debido a fraude con tarjeta de crédito u otros pagos no autorizados. Si sospecha que se trata de un fraude o pago no autorizado, comuníquese de inmediato con el emisor de la tarjeta.
• TunesFun diferencias de precio de producto entre diferentes regiones o diferencias de precio entre TunesFun y otras empresas.
• Un cliente ha cambiado de opinión después de realizar un pedido.
• Un cliente requiere un reembolso sin ningún motivo después de la compra.
• Ya no necesitas una aplicación.
• Ha cambiado de opinión acerca de comprar una aplicación.
• Una solicitud de reembolso del impuesto debido a las diferentes políticas en distintos países.
• Una solicitud de reembolso de la renovación con motivos personales como "No sé si se renovó". La suscripción automática puede cancelarse en cualquier momento antes del periodo de deducción.

Circunstancias Técnicas

• El cliente no actualiza TunesFun software cuando hay una actualización disponible.
• No se encontraron problemas técnicos en el software.
• El cliente solicita un reembolso por problemas técnicos, pero se niega a cooperar con el TunesFun equipo de soporte para solucionar el problema proporcionando una descripción detallada e información sobre el problema, o un cliente se niega a intentar aplicar las soluciones proporcionadas por el TunesFun equipo de apoyo.

Cómo solicitar un reembolso

• Envíe su solicitud de reembolso a nuestro correo electrónico de asistencia técnica: [email protected].
• El reembolso se procesará dentro de los días hábiles 3-5.
• Una vez emitido el reembolso, se desactivará la licencia correspondiente. Desinstale el software y elimínelo de su ordenador.