Política de reembolso para TunesFun Software

Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes el software más profesional y fácil de usar junto con la mejor tecnología y servicios de soporte. Ofrecemos versiones de prueba gratuitas para todos TunesFun software para ayudarle a tomar la decisión correcta. Por lo tanto, todos los clientes pueden descargar la versión de demostración gratuita desde nuestro sitio web y evaluar completamente el programa antes de realizar un pedido.

Si ha comprado un producto en TunesFun y no está completamente satisfecho con él, puede leer nuestras políticas de reembolso en su totalidad para ver si está calificado para solicitar un reembolso dentro de los 30 días.

Prueba gratuita antes de comprar

Para ayudar a garantizar que nuestros productos sean justo lo que busca, TunesFun proporciona versiones de prueba gratuitas de todos los productos para descargar directamente desde nuestro sitio web. Recomendamos enfáticamente que todos los clientes descarguen, instalen y prueben la versión de prueba gratuita de cualquier TunesFun software para evaluar completamente el software. Esto ayuda a evitar la insatisfacción después de la compra.

30 días de devolución de dinero

Ofrecemos un reembolso en un TunesFun producto dentro de los 30 días de su compra. Los reembolsos se aprobarán dentro de esta garantía solo en las circunstancias que se indican a continuación. Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado del producto, no se otorgará ningún reembolso.

Circunstancias de reembolso aceptables

Ofrecemos reembolso o cambio del producto en los casos a continuación:
Compró un producto incorrecto de TunesFuny luego compró el producto correcto en TunesFun En 30 días. Podemos ofrecerle un reembolso por el producto equivocado.
Compre el mismo producto dos veces o compre dos productos con funciones similares. En este caso, podemos reembolsarle la compra duplicada.
El cliente nunca recibió el código de registro y no obtuvo respuesta de nuestro equipo de soporte durante las 24 horas posteriores a la consulta. En este caso, reembolsaremos el pedido si es necesario.
TunesFun El software tiene problemas técnicos fatales que nuestro equipo de soporte técnico no puede proporcionar una solución dentro de los 30 días.

Circunstancias de reembolso inaceptables

No aceptamos la solicitud de reembolso ni el intercambio de productos en los siguientes casos:

Circunstancias no técnicas

Una solicitud de reembolso por pedido excede los días 30.
El producto no satisface las necesidades del cliente debido a la falta de comprensión por parte del cliente de la descripción del producto, las funciones del producto y los requisitos de compatibilidad. Se recomienda encarecidamente que cada cliente lea atentamente la descripción del producto y descargue la versión de prueba gratuita antes de comprar el software, para evitar insatisfacción o comprar el producto equivocado.
Una solicitud de reembolso alegando que no se recibió el código de licencia en varias horas. Normalmente, después de que un pedido se haya realizado con éxito, recibirá un correo electrónico con el código de licencia y toda la información del pedido, como el número de pedido, el correo electrónico con licencia, el nombre del producto, etc. dentro de 1 hora. Sin embargo, la entrega del correo electrónico de registro podría retrasarse debido a problemas de Internet, configuración de correo no deseado, error tipográfico del correo electrónico, etc. En este caso, el cliente debe visitar el TunesFun Centro de soporte para recuperar el código de licencia, TunesFun El equipo de soporte le responderá dentro de las 48 horas.
No registrarse TunesFun producto debido a una operación incorrecta. Por ejemplo, activar el software que ha comprado con el código de licencia de otro producto; ingresando el código de licencia de manera incorrecta o sin conexión a Internet durante el registro.
Compra de un producto llamado "incorrecto" y no lo ha cambiado por el producto correcto dentro del período de garantía del producto comprado. TunesFun no reembolsaremos el pedido, pero podemos ofrecer un descuento para comprar el producto correcto.
Compra de un producto incorrecto, que ya ha sido seguido por la compra del producto correcto de otra compañía.
Un cliente ha comprado un producto similar de un proveedor / empresa diferente y desea devolver el producto por este motivo.
El producto no se compró en TunesFun sitio web oficial directamente, en cuyo caso está sujeto a las políticas de reembolso del revendedor en cuestión.
Se solicita un reembolso debido a fraude con tarjeta de crédito u otro pago no autorizado. Si existe alguna sospecha de fraude o pago no autorizado, comuníquese con el emisor de la tarjeta de inmediato.
TunesFun diferencias de precio de producto entre diferentes regiones o diferencias de precio entre TunesFun y otras empresas.
Un cliente ha cambiado de opinión después de realizar un pedido.
Un cliente requiere reembolso sin ningún motivo después de la compra.

Circunstancias Técnicas

El cliente no actualiza TunesFun software, cuando haya una actualización disponible.
No se han encontrado problemas técnicos en el software.
El cliente solicita un reembolso por problemas técnicos, pero se niega a cooperar con el TunesFun equipo de soporte para solucionar el problema proporcionando una descripción detallada e información sobre el problema, o el cliente se niega a intentar aplicar las soluciones proporcionadas por el TunesFun equipo de apoyo.

Cómo solicitar un reembolso

Envíe su solicitud de reembolso a nuestro correo electrónico de asistencia técnica: Soporte @tunesfun.com.
El reembolso se procesará dentro de los días hábiles 3-5.
Una vez emitida la devolución, se desactivará la licencia correspondiente. Desinstale el software y elimínelo de su computadora.