Gratis proefversie voordat u aanschaft

Om ervoor te zorgen dat onze producten precies zijn wat u zoekt, TunesFun biedt gratis proefversies van alle producten die u rechtstreeks van onze website kunt downloaden. We raden al onze klanten ten zeerste aan om de gratis proefversie van elk product te downloaden, te installeren en uit te proberen. TunesFun software om de software volledig te evalueren. Dit helpt ontevredenheid na de aankoop te voorkomen.

Tot 30 dagen geld terug

Aanvaardbare teruggave-omstandigheden

• Wij bieden een terugbetaling of ruilen het product aan in de onderstaande gevallen:
• Verkeerd product gekocht bij TunesFun, en kocht vervolgens het juiste product van TunesFun binnen 30 dagen. We kunnen u een terugbetaling aanbieden voor het verkeerde product.
• Koop hetzelfde product twee keer of koop twee producten met vergelijkbare functies. In dat geval kunnen we de dubbele aankoop aan u terugbetalen.
• De klant heeft de registratiecode nooit ontvangen en heeft na navraag bij ons gedurende 5 werkdagen geen reactie van ons supportteam ontvangen. In dit geval zullen we de bestelling indien nodig terugbetalen.
• TunesFun software ernstige technische problemen heeft waarvoor ons technisch ondersteuningsteam binnen 30 dagen geen oplossing kan bieden.

Onaanvaardbare teruggave-omstandigheden

We accepteren geen restitutieverzoek of productenuitwisseling in de volgende gevallen:

Niet-technische omstandigheden

• Een restitutieverzoek voor een bestelling duurt langer dan 30 dagen.
• Het product voldoet niet aan de behoeften van de klant omdat de klant de productbeschrijving, productfuncties en compatibiliteitsvereisten niet goed begrijpt. Het is ten zeerste aan te raden dat elke klant de productbeschrijving zorgvuldig leest en de gratis proefversie downloadt voordat hij de software koopt, om ontevredenheid of de aankoop van het verkeerde product te voorkomen.
• De e-mail met de licentiecode/ontvangstbon is niet ontvangen. Normaal gesproken stuurt het lidmaatschapssysteem, zodra een bestelling is gevalideerd, automatisch binnen 1 uur een bevestigingsmail. Soms kan de ontvangst van deze e-mail echter vertraging oplopen vanwege internet- of systeemproblemen, spaminstellingen, typefouten in e-mails, enz. In dat geval dient de klant de website te bezoeken. TunesFun Support Center om de licentiecode op te halen. De TunesFun Het supportteam reageert binnen 1-5 werkdagen. U kunt ook inloggen op de software met het standaardwachtwoord.
• Registreren lukt niet TunesFun producten als gevolg van onjuiste werking. Bijvoorbeeld het activeren van software die u met de licentiecode van een ander product hebt gekocht, het verkeerd invoeren van de licentiecode of het niet hebben van een internetverbinding tijdens de registratie.
• Aankoop van een zogenaamd "verkeerd" product en dit niet binnen de garantieperiode van het gekochte product omruilen voor het juiste product. TunesFun Wij vergoeden de bestelling niet, maar we kunnen wel een korting geven zodat u het juiste product kunt kopen.
• Aankoop van het verkeerde product, waarna al snel het juiste product bij een ander bedrijf is gekocht.
• Een klant heeft een soortgelijk product gekocht bij een andere aanbieder/bedrijf en wil het product om deze reden retourneren.
• Het product is niet gekocht bij TunesFunrechtstreeks via de officiële website van te kopen. In dat geval is het restitutiebeleid van de betreffende wederverkoper van toepassing.
• Er wordt een terugbetaling aangevraagd vanwege creditcardfraude of andere ongeautoriseerde betalingen. Neem bij vermoedens van fraude of ongeautoriseerde betalingen onmiddellijk contact op met de kaartuitgever.
• TunesFun productprijsverschillen tussen verschillende regio's of prijsverschillen tussen: TunesFun en andere bedrijven.
• Een klant is van mening veranderd nadat hij een bestelling heeft geplaatst.
• Een klant heeft na aankoop zonder reden een terugbetaling nodig.
• U hebt geen aanvraag meer nodig.
• U bent van gedachten veranderd over de aankoop van een applicatie.
• Een verzoek om teruggave van de belasting vanwege het verschillende beleid in verschillende landen.
• Een verzoek tot restitutie van de verlengingsorder met persoonlijke redenen, zoals "Ik weet niet of het verlengd is". Het automatische abonnement kan op elk moment vóór de vervaldatum worden geannuleerd.

Technische omstandigheden

• De klant upgradet niet TunesFun software wanneer er een update beschikbaar is.
• Er zijn geen technische problemen gevonden in de software.
• De klant vraagt ​​om terugbetaling voor technische problemen, maar weigert mee te werken met de TunesFun ondersteuningsteam om het probleem op te lossen door een gedetailleerde beschrijving en informatie over het probleem te verstrekken, of als een klant weigert de door het ondersteuningsteam geboden oplossingen toe te passen, TunesFun ondersteuningsteam.

Hoe een restitutie aanvragen

• Stuur uw teruggaveverzoek alstublieft naar onze ondersteuningsmail: [e-mail beveiligd].
• Restitutie wordt verwerkt binnen 3-5 werkdagen.
• Zodra een terugbetaling is uitgevoerd, wordt de bijbehorende licentie gedeactiveerd. Verwijder de software van uw computer.