Бесплатная пробная версия перед покупкой

Чтобы гарантировать, что наши продукты именно то, что вы ищете, TunesFun предоставляет бесплатные пробные версии всех продуктов для загрузки непосредственно с нашего веб-сайта. Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам загрузить, установить и попробовать бесплатную пробную версию любого TunesFun программное обеспечение для полной оценки программного обеспечения. Это помогает избежать недовольства после покупки.

Возврат денег до 30 дней

Приемлемые условия возврата

• Мы предлагаем возврат или обмен товара в следующих случаях:
• Купили не тот товар у TunesFun, а затем приобрели нужный продукт в TunesFun в течение 30 дней. Мы можем предложить вам возврат денег за не тот товар.
• Купите один и тот же товар дважды или купите два товара с похожими функциями. В этом случае мы можем вернуть вам деньги за повторную покупку.
• Клиент так и не получил регистрационный код и не получил ответа от нашей службы поддержки в течение 5 рабочих дней после обращения к нам. В этом случае мы вернем деньги за заказ, если потребуется.
• TunesFun в программном обеспечении возникли критические технические проблемы, решение которых наша служба технической поддержки не может предоставить в течение 30 дней.

Неприемлемые условия возврата

Мы не принимаем запрос на возврат или обмен продуктами в следующих случаях:

Нетехнические обстоятельства

• Запрос на возврат средств за заказ превышает 30 дней.
• Продукт не соответствует потребностям клиента из-за непонимания клиентом описания продукта, функций продукта и требований совместимости. Каждому клиенту настоятельно рекомендуется внимательно прочитать описание продукта и загрузить бесплатную пробную версию перед покупкой программного обеспечения, чтобы избежать недовольства или покупки неправильного продукта.
• Электронное письмо с кодом лицензии/квитанцией не было получено. Обычно после проверки заказа система членства автоматически отправляет электронное письмо с подтверждением в течение 1 часа. Однако иногда прибытие этого электронного письма может задерживаться из-за сбоев в работе Интернета или системы, настроек спама в электронной почте, опечаток в электронной почте и т. д. В этом случае клиент должен посетить TunesFun Центр поддержки для получения кода лицензии. TunesFun Команда поддержки ответит вам в течение 1-5 рабочих дней. Вы также можете войти в программу, используя пароль по умолчанию.
• Не удалось зарегистрироваться TunesFun продукты из-за неправильной эксплуатации. Например, активация программного обеспечения, которое вы приобрели, с помощью лицензионного кода другого продукта; неправильный ввод лицензионного кода или отсутствие подключения к Интернету во время регистрации.
• Приобретение так называемого «неправильного» товара и не обмен его на нужный товар в течение гарантийного срока приобретенного товара. TunesFun Мы не вернем деньги за заказ, но можем предоставить скидку на покупку нужного товара.
• Покупка неправильного товара, за которой уже последовала покупка правильного товара у другой компании.
• Клиент приобрел аналогичный товар у другого поставщика/компании и по этой причине желает вернуть товар.
• Товар не был куплен у TunesFunнапрямую на официальном сайте, в этом случае на него распространяются правила возврата средств соответствующего реселлера.
• Возврат запрашивается из-за мошенничества с кредитной картой или других несанкционированных платежей. Если есть подозрение на мошенничество или несанкционированный платеж, немедленно свяжитесь с эмитентом карты.
• TunesFun разница в цене продукта между разными регионами или разница в цене между TunesFun и другие компании.
• После размещения заказа клиент изменил свое мнение.
• Покупатель требует возмещения без причины после покупки.
• Вам больше не нужно приложение.
• Вы передумали приобретать приложение.
• Запрос на возврат налога в связи с различной политикой в ​​разных странах.
• Запрос на возврат средств за заказ на продление с личными причинами, например: «Я не знаю, что он был продлен». Автоматическую подписку можно отменить в любое время до наступления срока вычета.

Технические условия

• Клиент не обновляется TunesFun программное обеспечение, когда доступно обновление.
• Никаких технических проблем в программном обеспечении обнаружено не было.
• Заказчик запрашивает возврат средств по техническим причинам, но отказывается сотрудничать с TunesFun служба поддержки должна устранить проблему, предоставив подробное описание и информацию о проблеме, или клиент отказывается попытаться применить решения, предоставленные службой поддержки. TunesFun команда поддержки.

Как подать заявку на возврат

• Пожалуйста, отправьте запрос на возврат в наш электронный адрес: [электронная почта защищена].
• Возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней.
• После возврата средств соответствующая лицензия будет деактивирована. Пожалуйста, удалите программное обеспечение и удалите его с вашего компьютера.