Бесплатная пробная версия перед покупкой

Чтобы гарантировать, что наши продукты именно то, что вы ищете, TunesFun предоставляет бесплатные пробные версии всех продуктов для загрузки прямо с нашего сайта. Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам скачать, установить и попробовать бесплатную пробную версию любого TunesFun программное обеспечение для полной оценки программного обеспечения. Это помогает избежать недовольства после покупки.

Возврат денег до 30 дней

Приемлемые условия возврата

• Мы предлагаем возврат или обмен товара в следующих случаях:
• Купили не тот товар у TunesFun, а затем приобрели нужный продукт в TunesFun В течение 30 дней. Мы можем предложить вам возврат денег за неправильный товар.
• Купите один и тот же продукт дважды или приобретите два продукта с аналогичными функциями. В этом случае мы можем вернуть вам дублированную покупку.
• Клиент никогда не получал регистрационный код и не получил ответа от нашей службы поддержки за 24 часов после запроса нас. В этом случае мы вернем заказ, если потребуется.
• TunesFun Программное обеспечение имеет фатальные технические проблемы, которые наша служба технической поддержки не может решить в течение 30 дней.

Неприемлемые условия возврата

Мы не принимаем запрос на возврат или обмен продуктами в следующих случаях:

Нетехнические обстоятельства

• Запрос на возврат средств за заказ превышает 30 дней.
• Продукт не отвечает потребностям клиента из-за непонимания клиентом описания продукта, функций продукта и требований совместимости. Настоятельно рекомендуется каждому клиенту внимательно прочитать описание продукта и загрузить бесплатную пробную версию перед покупкой программного обеспечения, чтобы избежать недовольства или покупки неправильного продукта.
• В запросе на возврат средств говорится о неполучении лицензионного кода в течение нескольких часов. Обычно после успешного размещения заказа вы получаете электронное письмо с кодом лицензии и всей информацией о заказе, такой как номер заказа, лицензионный адрес электронной почты, название продукта и т. д., в течение 1 часа. Однако доставка регистрационного электронного письма может быть задержана из-за проблем с Интернетом, настроек спама в электронной почте, опечаток в электронной почте и т. д. В этом случае клиенту следует посетить TunesFun Центр поддержки для получения кода лицензии. TunesFun служба поддержки ответит вам в течение 48 часов.
• Не удалось зарегистрироваться TunesFun изделия из-за неправильной эксплуатации. Например, активация приобретенного вами программного обеспечения с помощью лицензионного кода другого продукта; неправильно ввели лицензионный код или не было подключения к Интернету во время регистрации.
• Покупка так называемого «неправильного» продукта, если вы не обменяли его на правильный продукт в течение гарантийного срока купленного продукта. TunesFun не вернем деньги за заказ, но мы можем предоставить скидку на покупку нужного товара.
• Покупка неправильного продукта, за которым уже последовали покупки правильного продукта у другой компании.
• Клиент приобрел аналогичный продукт у другого поставщика / компании и желает вернуть продукт по этой причине.
• Товар не был куплен у TunesFunнепосредственно на официальном веб-сайте, и в этом случае на него распространяется политика возврата средств соответствующего реселлера.
• Запрашивается возврат средств из-за мошенничества с кредитной картой или других несанкционированных платежей. Если есть какие-либо подозрения в мошенничестве или несанкционированном платеже, немедленно свяжитесь с эмитентом карты.
• TunesFun разница в цене продукта между разными регионами или разница в цене между TunesFun и другие компании.
• После размещения заказа клиент изменил свое мнение.
• Покупатель требует возмещения без причины после покупки.

Технические условия

• Клиент не обновляется TunesFun программное обеспечение, когда доступно обновление.
• Никаких технических проблем в программном обеспечении обнаружено не было.
• Заказчик запрашивает возврат средств по техническим причинам, но отказывается сотрудничать с TunesFun служба поддержки для устранения проблемы, предоставив подробное описание и информацию о проблеме, или клиент отказывается попытаться применить решения, предоставленные TunesFun команда поддержки.

Как подать заявку на возврат

• Пожалуйста, отправьте запрос на возврат в наш электронный адрес: Поддержка @tunesfun.com.
• Возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней.
• После получения возврата соответствующая лицензия будет деактивирована. Удалите программное обеспечение и удалите его со своего компьютера.