Политика возврата для TunesFun Software
Мы стремимся предоставить нашим клиентам самое профессиональное и удобное программное обеспечение, а также лучшие технологии и услуги поддержки. Мы предлагаем бесплатные пробные версии для всех TunesFun программное обеспечение, которое поможет вам принять правильное решение. Поэтому все клиенты могут скачать бесплатную демо-версию с нашего сайта и полностью оценить программу перед оформлением заказа.
Если вы приобрели товар в TunesFun и не полностью удовлетворены этим, вы можете полностью прочитать наши правила возврата, чтобы узнать, имеете ли вы право подать заявку на возврат в течение 30 дней.
Бесплатная пробная версия перед покупкой
Чтобы гарантировать, что наши продукты именно то, что вы ищете, TunesFun предоставляет бесплатные пробные версии всех продуктов для загрузки непосредственно с нашего веб-сайта. Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам скачать, установить и попробовать бесплатную пробную версию любого TunesFun программное обеспечение для полной оценки программного обеспечения. Это помогает избежать недовольства после покупки.
30 дневные деньги назад
Мы предлагаем возврат средств TunesFun продукт в течение 30 дней с момента покупки. Возврат денежных средств в рамках этой гарантии будет одобрен только при следующих обстоятельствах. Если покупка превышает указанный период гарантии возврата денег для продукта, то возврат средств не производится.
Приемлемые условия возврата
- Мы предлагаем возврат или обмен продукта в следующих случаях:
- Купил не тот товар у TunesFun, а затем приобрели нужный продукт в TunesFun В течение 30 дней. Мы можем предложить вам возврат денег за неправильный товар.
- Купите один и тот же продукт дважды или приобретите два продукта с аналогичными функциями. В этом случае мы можем вернуть вам дублированную покупку.
- Клиент так и не получил регистрационный код и не получил ответа от нашей службы поддержки в течение 24 часов после запроса. В этом случае мы вернем вам деньги за заказ, если это необходимо.
- TunesFun программное обеспечение имеет серьезные технические проблемы, которые наша служба технической поддержки не может решить в течение 30 дней.
Неприемлемые условия возврата
Мы не принимаем запрос на возврат или обмен продуктами в следующих случаях:
Нетехнические обстоятельства
- Запрос на возврат заказа превышает 30-дни.
- Продукт не соответствует потребностям клиента из-за непонимания клиентом описания продукта, функций продукта и требований совместимости. Настоятельно рекомендуется, чтобы каждый покупатель внимательно прочитал описание продукта и загрузил бесплатную пробную версию перед покупкой программного обеспечения, чтобы избежать неудовлетворенности или покупки неправильного продукта.
- Запрос на возврат средств с заявлением о неполучении лицензионного кода в течение нескольких часов. Как правило, после успешного размещения заказа вы получите электронное письмо с кодом лицензии и всей информацией о заказе, такой как номер заказа, адрес электронной почты с лицензией, название продукта и т. д., в течение 1 часа. Однако доставка регистрационного электронного письма может быть задержана из-за проблем с Интернетом, настроек спама в электронной почте, опечатки в электронной почте и т. д. В этом случае клиент должен посетить TunesFun Центр поддержки для получения лицензионного кода,
TunesFun служба поддержки ответит вам в течение 48 часов.
- Не удалось зарегистрироваться TunesFun товар из-за неправильной эксплуатации. Например, активация программного обеспечения, которое вы приобрели с помощью лицензионного кода другого продукта; ввод лицензионного кода неверным способом или отсутствие подключения к Интернету при регистрации.
- Покупка так называемого «неправильного» продукта, если вы не обменяли его на правильный продукт в течение гарантийного срока купленного продукта.
TunesFun не вернем деньги за заказ, но мы можем предоставить скидку на покупку нужного товара.
- Покупка неправильного продукта, за которым уже последовали покупки правильного продукта у другой компании.
- Клиент приобрел аналогичный продукт у другого поставщика / компании и желает вернуть продукт по этой причине.
- Товар не был куплен у TunesFun непосредственно на официальном веб-сайте, и в этом случае это регулируется политикой возврата средств соответствующего продавца.
- Возврат запрашивается из-за мошенничества с кредитными картами или другого несанкционированного платежа. Если есть подозрения в мошенничестве или несанкционированном платеже, немедленно свяжитесь с эмитентом карты.
- TunesFun разница в цене продукта между разными регионами или разница в цене между TunesFun и другие компании.
- После размещения заказа клиент изменил свое мнение.
- После покупки клиент требует возврата без каких-либо причин.
Технические условия
- Клиент не обновляется TunesFun программное обеспечение, когда доступно обновление.
- В программном обеспечении нет технических проблем.
- Заказчик запрашивает возврат средств по техническим вопросам, но отказывается сотрудничать с TunesFun группу поддержки для устранения проблемы, предоставив подробное описание и информацию о проблеме, или клиент отказывается пытаться применить решения, предоставленные TunesFun команда поддержки.
Как подать заявку на возврат
- Пожалуйста, отправьте запрос на возврат в наш электронный адрес: Поддержка @tunesfun.com.
- Возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней.
- После оформления возврата соответствующая лицензия будет деактивирована. Пожалуйста, удалите программное обеспечение и удалите его со своего компьютера.