L'une des fonctionnalités les plus appréciées des utilisateurs d'Audible est qu'elle dispose d'un "politique de retour» qui est lié au processus de restitution du crédit sur Audible, qui est le sujet principal de cet article. Si du coup, vous avez acheté un titre par erreur ou si vous n'êtes tout simplement pas satisfait de la narration et du chapitre d'ouverture vous faisant ne pas trop vous intéresser au livre, vous pouvez profiter de la politique de retour ou d'échange d'Audible. Dans ce cas, vous devrez connaître tous les détails concernant le processus de restitution de crédit sur Audible afin de finalement rembourser les crédits que vous utilisez pour les titres, puis en acheter à nouveau de nouveaux.

Commençons par expliquer la politique de retour et d'échange d'Audible avant de passer enfin à la procédure de restitution du crédit sur Audible dans la deuxième partie.

Contenu de l'article Partie 1. La politique de retour et d'échange audible : expliquée plus en détailPartie 2 : Le processus détaillé de restitution d'un crédit sur AudiblePartie 3 : Téléchargez les livres audio avant de les retournerPartie 4: Résumé

Partie 1. La politique de retour et d'échange audible : expliquée plus en détail

Comme indiqué précédemment dans la partie introduction, avant de passer au guide sur la façon de restituer du crédit sur Audible, nous vous présenterons d'abord des informations vitales relatives à la politique de retour et d'échange d'Audible lui-même. Vous trouverez ci-dessous les éléments importants à prendre en compte avant d'accomplir le processus de restitution du crédit sur Audible.

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  • Tant que vous avez un Abonnement Audible Premium Plus actif, vous devriez pouvoir profiter en permanence de la politique de retour.
  • Si vous n'êtes pas membre, vous pouvez toujours bénéficier de la politique de retour. Cependant, vous serez limité à renvoyer seulement 2 titres Audible tous les 6 mois.
  • Les livres audio achetés dans les 365 jours sont ceux qui ne peuvent être retournés.
  • Le remboursement vous sera effectué ultérieurement.
  • Même si vous en êtes déjà au deuxième ou au troisième chapitre du livre, vous pouvez toujours le retourner. Toutefois, si le système constate que vous abusez de cette fonctionnalité, la plateforme se réserve le droit de limiter le nombre de remboursements et d'échanges pour votre compte. Dans le pire des cas, vous ne pourrez plus profiter de cette fonctionnalité à l’avenir.

Puisque nous avons maintenant acquis les brèves connaissances ci-dessus sur la politique de retour et d'échange d'Audible, il est enfin temps de découvrir comment restituer du crédit sur Audible ! La procédure à suivre pour le faire sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile sera mise en évidence dans la deuxième partie.

Partie 2 : Le processus détaillé de restitution d'un crédit sur Audible

Nous en sommes maintenant à l'ordre du jour principal de cet article : découvrir comment restituer du crédit sur Audible ! Vous lirez les procédures ici (pour les utilisateurs de PC et d'appareils mobiles).

Renvoyer ou échanger des titres audio à l'aide d'un ordinateur

Étant donné que le retour et l'échange de livres Audible ne peuvent pas être effectués via l'application Audible, la manière la plus recommandée de le faire serait via un ordinateur. Voici les étapes à suivre.

Étape 1. Sur le navigateur préféré de votre PC, visitez le site officiel d'Audible. Assurez-vous de vous connecter à votre compte en utilisant vos informations d'identification.

Étape 2. Une fois connecté avec succès, appuyez sur votre nom qui se trouve dans le menu supérieur. Dans les options déroulantes qui s'afficheraient, choisissez « Détails du compte ».

Étape 3. Dans la nouvelle fenêtre affichée, passez votre souris sur le côté gauche et recherchez « Historique des achats ». Appuyez dessus.

Étape 4. Vous pouvez maintenant voir tous les titres que vous avez précédemment achetés. Parcourez-les et recherchez le livre spécifique que vous souhaitez retourner. Après avoir pris votre décision, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Retour » ou « Échange » que vous verrez.

Étape n°5. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Plusieurs options vous seront présentées quant à la raison pour laquelle vous renvoyez le titre spécifique. Sélectionnez celui qui conviendrait le mieux.

Étape n°6. Pour terminer, il vous suffit d'appuyer sur le bouton « Retour ».

Il vous suffit d'attendre la confirmation que le crédit que vous avez utilisé lors de l'achat du livre Audible retourné a déjà été remboursé.

Renvoyer ou échanger des titres audio à l'aide d'un appareil mobile

Après avoir expliqué comment restituer du crédit sur Audible à l'aide d'un ordinateur de bureau, nous ferons également de même si vous utilisez un téléphone mobile. La procédure est en fait la même, c'est juste que la mise en page est différente.

Étape 1. Sur votre appareil mobile, ouvrez le navigateur et accédez au site Web Audible.

Étape 2. Connectez-vous à votre compte en utilisant les détails de votre compte Audible et appuyez immédiatement sur le bouton « Menu » qui se trouve dans la zone supérieure gauche de l'écran.

Étape 3. Choisissez ensuite « Mon compte », puis « Historique des achats ».

Étape 4. Après avoir vu la liste de vos livres Audible achetés, sélectionnez le titre que vous souhaitez retourner. Cliquez sur le menu « Retour ».

Étape n°5. Sélectionnez la raison pour laquelle vous renvoyez le titre, puis confirmez en appuyant sur le bouton « Retour ».

Et c'est tout! Les guides mentionnés sont ceux qui doivent être suivis pour accomplir le processus de restitution de crédit sur Audible à l'aide d'un ordinateur ou d'un appareil mobile. C'est assez facile, non ?

Maintenant, que se passe-t-il si vous souhaitez retourner un livre pour rembourser le crédit que vous avez utilisé et acheter un titre que vous préférez, mais que vous souhaitez néanmoins également conserver le livre que vous envisagez de rendre ? Existe-t-il des solutions de contournement que vous pouvez prendre pour en faire une situation « gagnant-gagnant » pour vous, en dehors de vous précipiter pour terminer le livre que vous êtes sur le point de rendre ? Eh bien, vous devez trouver la réponse à cette question en passant à la partie suivante.

Partie 3 : Téléchargez les livres audio avant de les retourner

L'objectif principal de cet article est de donner des détails sur la manière de restituer du crédit sur Audible. Maintenant que nous avons déjà accompli cet objectif, nous sommes maintenant ici pour partager avec vous un bon conseil que vous pouvez réellement mettre en œuvre au cas où vous souhaiteriez conserver les livres que vous envisagez de restituer. Et si vous souhaitez rendre toutes vos collections Audible jouables sur tous les gadgets que vous possédez.

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Les livres audio, comme la plupart des contenus numériques accessibles sur les plateformes nécessitant un abonnement, sont protégé par cryptage DRM. Cette protection DRM est chargée de rendre les fichiers lisibles uniquement sur l'application et sur les appareils autorisés. Ainsi, pour s’en débarrasser, il faudrait un outil professionnel. Heureusement, nous avons TunesFun Convertisseur audible. Il s'agit d'une application logicielle puissante qui a le pouvoir de supprimer facilement cette protection sur les fichiers Audible.

En fait, outre ce qui précède, le TunesFun Audible Converter est également capable de transformer des fichiers dans des formats courants comme MP3, etc. Bien que long, vous ne rencontrerez aucun problème lorsqu'il s'agira de convertir des groupes de fichiers, car il peut même effectuer un traitement par lots à une vitesse rapide de 60x. Ce qui est encore plus étonnant, c'est que vous pouvez conserver les balises d'identification et les détails des métadonnées des fichiers ainsi que leur qualité d'origine. Il est également pris en charge par les PC Windows et Mac, son installation ne posera donc pas de problème.

Navigation dans les fonctions de TunesFun Audible Converter ne sera pas non plus un dilemme puisqu'il possède une interface utilisateur simple et basique. Voyons comment vous pouvez réaliser la conversion de fichiers Audible via cette application.

Ajout de livres audio audibles au convertisseur

Étape 1. Installez le TunesFun Audible Converter sur votre PC et ouvrez-le immédiatement pour commencer à ajouter les fichiers Audible à traiter.

Étape 2. Choisissez un format de sortie parmi les formats disponibles et assurez-vous de spécifier l'emplacement du dossier de sortie que vous souhaitez utiliser. Quelques réglages de paramètres de sortie peuvent également être modifiés à votre guise.

Conversion de livres audio audibles en MP3 pour économiser du crédit

Étape 3. Cocher le bouton « Convertir » qui se trouve dans la zone inférieure de l'écran signifiera le début du processus de conversion. Pendant que cela est en cours, la suppression de leur protection DRM aura également lieu en même temps.

En quelques minutes, vous devriez enregistrer vos fichiers Audible transformés et sans DRM sur votre PC. Y accéder sur n’importe quel appareil que vous possédez est désormais possible !

Partie 4: Résumé

Grâce à la politique de retour et d'échange d'Audible, il a été si facile pour les gens de résoudre leurs dilemmes en cas d'erreurs lors de l'achat de livres audio. Heureusement, le processus de restitution du crédit sur Audible est également facile à suivre. C’est certainement une fonctionnalité intéressante dont il faut profiter !

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De plus, si vous avez avec vous plusieurs livres Audible que vous souhaiteriez rendre accessibles même en dehors de l'application, n'oubliez pas que vous pouvez toujours compter sur des outils comme le TunesFun Convertisseur audible!