Essai gratuit avant d'acheter

Pour vous assurer que nos produits correspondent exactement à ce que vous recherchez, TunesFun fournit des versions d'essai gratuites de tous les produits à télécharger directement à partir de notre site Web. Nous recommandons fortement à tous les clients de télécharger, d'installer et d'essayer la version d'essai gratuite de n'importe quel TunesFun logiciel pour évaluer pleinement le logiciel. Cela permet d'éviter l'insatisfaction après l'achat.

Jusqu'à 30 jours de remboursement

Circonstances de remboursement acceptables

• Nous proposons le remboursement ou l'échange du produit dans les cas ci-dessous :
• J'ai acheté le mauvais produit chez TunesFun, puis acheté le bon produit auprès de TunesFun dans les 30 jours. Nous pouvons vous offrir un remboursement pour le mauvais produit.
• Achetez le même produit deux fois ou achetez deux produits aux fonctions similaires. Dans ce cas, nous pouvons vous rembourser l’achat dupliqué.
• Le client n'a jamais reçu le code d'enregistrement et n'a reçu aucune réponse de notre équipe d'assistance pour les heures 24 après nous avoir interrogés. Dans ce cas, nous vous rembourserons la commande si nécessaire.
• TunesFun Le logiciel présente des problèmes techniques fatals auxquels notre équipe d'assistance technique ne peut pas fournir de solution dans les 30 jours.

Circonstances de remboursement inacceptables

Nous n'acceptons pas la demande de remboursement ou l'échange de produits dans les cas suivants:

Circonstances non techniques

• Une demande de remboursement pour une commande dépasse 30 jours.
• Le produit ne répond pas aux besoins du client en raison d'un manque de compréhension de la part du client de la description du produit, des fonctions du produit et des exigences de compatibilité. Il est fortement recommandé à chaque client de lire attentivement la description du produit et de télécharger la version d'essai gratuite avant d'acheter le logiciel, afin d'éviter toute insatisfaction ou l'achat du mauvais produit.
• Une demande de remboursement fait état de la non-réception du code de licence dans un délai de plusieurs heures. Normalement, une fois qu'une commande a été passée avec succès, vous recevrez un e-mail avec le code de licence et toutes les informations de commande telles que le numéro de commande, l'e-mail sous licence, le nom du produit, etc. dans un délai d'une heure. Cependant, la livraison de l'e-mail d'inscription pourrait être retardée en raison de problèmes Internet, de paramètres de spam, de fautes de frappe, etc. Dans ce cas, le client doit visiter le TunesFun Centre d'assistance pour récupérer le code de licence. Le TunesFun L'équipe d'assistance vous répondra dans les 48 heures.
• Ne pas s'inscrire TunesFun produits en raison d’un mauvais fonctionnement. Par exemple, activer le logiciel que vous avez acheté avec le code de licence d'un autre produit ; en saisissant le code de licence de manière incorrecte ou en n'ayant pas de connexion Internet lors de l'inscription.
• Achat d'un produit dit « mauvais » et ne pas l'avoir échangé contre le bon produit pendant la période de garantie du produit acheté. TunesFun ne remboursera pas la commande, mais nous pouvons offrir une remise pour acheter le bon produit.
• Achat d'un mauvais produit, qui a déjà été suivi de l'achat du bon produit auprès d'une autre société.
• Un client a acheté un produit similaire auprès d'un fournisseur / entreprise différent et souhaite le retourner pour cette raison.
• Le produit n'a pas été acheté chez TunesFundirectement sur le site officiel de, auquel cas il est soumis aux politiques de remboursement du revendeur en question.
• Un remboursement est demandé en raison d'une fraude à la carte de crédit ou d'autres paiements non autorisés. En cas de suspicion de fraude ou de paiement non autorisé, veuillez contacter immédiatement l'émetteur de la carte.
• TunesFun différences de prix des produits entre différentes régions ou différences de prix entre TunesFun et d'autres entreprises.
• Un client a changé d'avis après avoir passé une commande.
• Un client demande un remboursement sans raison après l'achat.

Circonstances techniques

• Le client ne met pas à niveau TunesFun logiciel lorsqu'une mise à jour est disponible.
• Aucun problème technique n'a été trouvé dans le logiciel.
• Le client demande un remboursement pour des problèmes techniques, mais refuse de coopérer avec le TunesFun équipe d'assistance pour résoudre le problème en fournissant une description détaillée et des informations concernant le problème, ou un client refuse d'essayer d'appliquer les solutions fournies par le TunesFun équipe de soutien.

Comment faire une demande de remboursement

• S'il vous plaît envoyer votre demande de remboursement à notre email de support: soutientunesfun.com.
• Le remboursement sera traité dans les jours ouvrables 3-5.
• Une fois le remboursement effectué, la licence correspondante sera désactivée. Veuillez désinstaller le logiciel et le supprimer de votre ordinateur.