Essai gratuit avant d'acheter

Pour vous assurer que nos produits correspondent exactement à ce que vous recherchez, TunesFun Nous proposons des versions d'essai gratuites de tous nos produits, téléchargeables directement depuis notre site web. Nous recommandons vivement à tous nos clients de télécharger, d'installer et d'essayer la version d'essai gratuite de tout produit. TunesFun afin d'évaluer pleinement le logiciel. Cela permet d'éviter toute insatisfaction après l'achat.

Jusqu'à 30 jours de remboursement

Circonstances de remboursement acceptables

• Nous proposons le remboursement ou l'échange du produit dans les cas ci-dessous :
• J'ai acheté le mauvais produit chez TunesFun, puis acheté le bon produit auprès de TunesFun dans les 30 jours. Nous pouvons vous rembourser le produit erroné.
• Si vous achetez deux fois le même produit ou deux produits aux fonctionnalités similaires, nous pouvons vous rembourser l'achat en double.
• Le client n'a jamais reçu le code d'enregistrement et n'a reçu aucune réponse de notre équipe d'assistance pendant 5 jours ouvrés après notre demande. Dans ce cas, nous procéderons au remboursement de la commande si nécessaire.
• TunesFun le logiciel présente des problèmes techniques fatals auxquels notre équipe de support technique ne peut pas apporter de solution dans les 30 jours.

Circonstances de remboursement inacceptables

Nous n'acceptons pas la demande de remboursement ou l'échange de produits dans les cas suivants:

Circonstances non techniques

• Une demande de remboursement pour une commande dépasse 30 jours.
• Le produit ne répond pas aux besoins du client en raison d'une mauvaise compréhension de la description, des fonctionnalités et des exigences de compatibilité. Il est fortement recommandé à chaque client de lire attentivement la description du produit et de télécharger la version d'essai gratuite avant d'acheter le logiciel, afin d'éviter tout mécontentement ou achat du mauvais produit.
• L'e-mail de confirmation/code de licence n'a pas été reçu. Normalement, une fois la commande validée, le système d'adhésion envoie automatiquement un e-mail de confirmation dans l'heure. Cependant, l'arrivée de cet e-mail peut être retardée en raison de problèmes de connexion Internet ou système, de paramètres anti-spam, de fautes de frappe, etc. Dans ce cas, le client doit consulter le site TunesFun Centre d'assistance pour récupérer le code de licence. TunesFun L'équipe d'assistance vous répondra sous 1 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez également vous connecter au logiciel avec le mot de passe par défaut.
• Ne pas s'inscrire TunesFun produits en raison d'une mauvaise utilisation. Par exemple, l'activation d'un logiciel acheté avec le code de licence d'un autre produit, la saisie incorrecte du code de licence ou l'absence de connexion Internet lors de l'enregistrement.
• Achat d'un produit dit « erroné » et ne pas l'avoir échangé contre le bon produit dans le délai de garantie du produit acheté. TunesFun nous ne rembourserons pas la commande, mais nous pouvons offrir une remise pour acheter le bon produit.
• Achat d'un mauvais produit, qui a déjà été suivi par l'achat du bon produit auprès d'une autre entreprise.
• Un client a acheté un produit similaire auprès d'un autre fournisseur/entreprise et souhaite retourner le produit pour cette raison.
• Le produit n'a pas été acheté chez TunesFundirectement sur le site officiel de , auquel cas il est soumis aux politiques de remboursement du revendeur en question.
• Un remboursement est demandé en raison d'une fraude à la carte de crédit ou d'un autre paiement non autorisé. En cas de suspicion de fraude ou de paiement non autorisé, veuillez contacter immédiatement l'émetteur de la carte.
• TunesFun différences de prix des produits entre différentes régions ou différences de prix entre TunesFun et d'autres entreprises.
• Un client a changé d'avis après avoir passé une commande.
• Un client demande un remboursement sans raison après l'achat.
• Vous n'avez plus besoin d'une application.
• Vous avez changé d’avis concernant l’achat d’une application.
• Une demande de remboursement de la taxe en raison des différentes politiques dans différents pays.
• Une demande de remboursement pour le renouvellement de la commande, motivée par des raisons personnelles telles que « Je ne sais pas si elle a été renouvelée ». L'abonnement automatique peut être annulé à tout moment avant la date de déduction.

Circonstances techniques

• Le client ne met pas à niveau TunesFun logiciel lorsqu'une mise à jour est disponible.
• Aucun problème technique n'a été trouvé dans le logiciel.
• Le client demande un remboursement pour des problèmes techniques, mais refuse de coopérer avec le TunesFun équipe d'assistance pour résoudre le problème en fournissant une description détaillée et des informations concernant le problème, ou un client refuse d'essayer d'appliquer les solutions fournies par l' TunesFun équipe de soutien.

Comment faire une demande de remboursement

• S'il vous plaît envoyer votre demande de remboursement à notre email de support: [email protected].
• Le remboursement sera traité dans les jours ouvrables 3-5.
• Une fois le remboursement effectué, la licence correspondante sera désactivée. Veuillez désinstaller le logiciel et le supprimer de votre ordinateur.