Bezpłatna wersja próbna przed zakupem

Aby zapewnić, że nasze produkty są dokładnie tym, czego szukasz, TunesFun zapewnia bezpłatne wersje próbne wszystkich produktów do pobrania bezpośrednio z naszej witryny. Zdecydowanie zalecamy wszystkim klientom pobranie, zainstalowanie i wypróbowanie bezpłatnej wersji próbnej dowolnego TunesFun oprogramowanie do pełnej oceny oprogramowania. Pomaga to uniknąć niezadowolenia po zakupie.

Zwrot pieniędzy do 30 dni

Dopuszczalne okoliczności zwrotu

• Oferujemy zwrot pieniędzy lub wymianę produktu w poniższych przypadkach:
• Kupiłem niewłaściwy produkt od TunesFun, a następnie kupił odpowiedni produkt od TunesFun w ciągu 30 dni. Możemy zaoferować Ci zwrot pieniędzy za niewłaściwy produkt.
• Kup ten sam produkt dwa razy lub kup dwa produkty o podobnych funkcjach. W takim przypadku możemy zwrócić Ci zduplikowany zakup.
• Klient nigdy nie otrzymał kodu rejestracyjnego i nie otrzymał odpowiedzi od naszego zespołu wsparcia przez 5 dni roboczych po złożeniu zapytania. W takim przypadku zwrócimy pieniądze za zamówienie, jeśli będzie to konieczne.
• TunesFun oprogramowanie ma poważne problemy techniczne, których nasz zespół wsparcia technicznego nie jest w stanie rozwiązać w ciągu 30 dni.

Niedopuszczalne okoliczności zwrotu

Nie przyjmujemy żądania zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów w następujących przypadkach:

Okoliczności nietechniczne

• Żądanie zwrotu pieniędzy za zamówienie przekracza 30 dni.
• Produkt nie spełnia potrzeb klienta z powodu braku zrozumienia przez klienta opisu produktu, funkcji produktu i wymagań dotyczących zgodności. Zdecydowanie zaleca się, aby każdy klient uważnie przeczytał opis produktu i pobrał bezpłatną wersję próbną przed zakupem oprogramowania, aby uniknąć niezadowolenia lub zakupu niewłaściwego produktu.
• Kod licencji/e-mail z potwierdzeniem nie został otrzymany. Zazwyczaj po zatwierdzeniu zamówienia system członkostwa automatycznie wyśle ​​e-mail z potwierdzeniem w ciągu 1 godziny. Jednak czasami przybycie tego e-maila może zostać opóźnione z powodu usterek internetowych lub systemowych, ustawień spamu e-mail, literówek w e-mailach itp. W takim przypadku klient powinien odwiedzić stronę TunesFun Centrum wsparcia, aby pobrać kod licencji. TunesFun zespół wsparcia odpowie Ci w ciągu 1-5 dni roboczych. Możesz również zalogować się do oprogramowania, używając domyślnego hasła.
• Nie udało się zarejestrować TunesFun produktów z powodu nieprawidłowego działania. Na przykład, aktywowanie oprogramowania, które kupiłeś za pomocą kodu licencyjnego innego produktu; wprowadzanie kodu licencyjnego w niewłaściwy sposób lub brak połączenia z Internetem podczas rejestracji.
• Zakupiono tzw. „niewłaściwy” produkt i nie wymieniono go na właściwy w okresie gwarancji zakupionego produktu. TunesFun nie zwrócimy pieniędzy za zamówienie, ale możemy udzielić rabatu przy zakupie właściwego produktu.
• Zakup niewłaściwego produktu, po którym nastąpił już zakup prawidłowego produktu od innej firmy.
• Klient zakupił podobny produkt od innego dostawcy/firmy i z tego powodu chce go zwrócić.
• Produkt nie został zakupiony od TunesFunbezpośrednio na oficjalnej stronie internetowej, w takim przypadku zwrot podlega zasadom zwrotu obowiązującym u danego sprzedawcy.
• Zwrot jest wymagany z powodu oszustwa związanego z kartą kredytową lub innych nieautoryzowanych płatności. Jeśli istnieje podejrzenie oszustwa lub nieautoryzowanej płatności, skontaktuj się natychmiast z wystawcą karty.
• TunesFun różnice cen produktów między różnymi regionami lub różnice cen między TunesFun i inne firmy.
• Klient zmienił zdanie po złożeniu zamówienia.
• Po zakupie klient wymaga zwrotu pieniędzy bez powodu.
• Nie potrzebujesz już aplikacji.
• Zmieniłeś zdanie na temat zakupu aplikacji.
• Prośba o zwrot podatku ze względu na odmienną politykę w różnych krajach.
• Prośba o zwrot pieniędzy za zamówienie odnowienia z przyczyn osobistych, np. „Nie wiem, że zostało odnowione”. Subskrypcję automatyczną można anulować w dowolnym momencie przed czasem odliczenia.

Okoliczności techniczne

• Klient nie dokonuje aktualizacji TunesFun oprogramowania, gdy dostępna jest aktualizacja.
• W oprogramowaniu nie stwierdzono żadnych problemów technicznych.
• Klient żąda zwrotu pieniędzy z tytułu problemów technicznych, ale odmawia współpracy TunesFun zespół wsparcia technicznego rozwiązuje problem, podając szczegółowy opis i informacje dotyczące problemu, lub klient odmawia próby zastosowania rozwiązań dostarczonych przez TunesFun Grupa wsparcia.

Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy

• Prosimy o przesłanie prośby o zwrot na nasz adres e-mail wsparcia: [email chroniony].
• Zwrot kosztów zostanie zrealizowany w ciągu 3-5 dni roboczych.
• Po dokonaniu zwrotu odpowiednia licencja zostanie dezaktywowana. Odinstaluj oprogramowanie i usuń je ze swojego komputera.