Bezpłatna wersja próbna przed zakupem

Aby zapewnić, że nasze produkty są dokładnie tym, czego szukasz, TunesFun udostępnia bezpłatne wersje próbne wszystkich produktów do pobrania bezpośrednio z naszej strony internetowej. Zdecydowanie zalecamy wszystkim klientom pobranie, zainstalowanie i wypróbowanie bezpłatnej wersji próbnej dowolnego TunesFun oprogramowanie do pełnej oceny oprogramowania. Pomaga to uniknąć niezadowolenia po zakupie.

Zwrot pieniędzy do 30 dni

Dopuszczalne okoliczności zwrotu

• Oferujemy zwrot pieniędzy lub wymianę produktu w poniższych przypadkach:
• Kupiłem niewłaściwy produkt od TunesFun, a następnie kupił odpowiedni produkt od TunesFun w ciągu 30 dni. Możemy zaoferować zwrot pieniędzy za niewłaściwy produkt.
• Kup ten sam produkt dwa razy lub kup dwa produkty o podobnych funkcjach. W takim przypadku możemy zwrócić Ci zduplikowany zakup.
• Klient nigdy nie otrzymał kodu rejestracyjnego i nie otrzymał odpowiedzi od naszego zespołu wsparcia przez 24 godziny po zapytaniu nas. W takim przypadku w razie potrzeby zwrócimy pieniądze za zamówienie.
• TunesFun w oprogramowaniu występują poważne problemy techniczne, których nasz zespół pomocy technicznej nie może rozwiązać w ciągu 30 dni.

Niedopuszczalne okoliczności zwrotu

Nie przyjmujemy żądania zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów w następujących przypadkach:

Okoliczności nietechniczne

• Żądanie zwrotu pieniędzy za zamówienie przekracza 30 dni.
• Produkt nie spełnia potrzeb Klienta ze względu na niezrozumienie przez Klienta opisu produktu, jego funkcji i wymagań dotyczących kompatybilności. Zdecydowanie zaleca się, aby każdy klient dokładnie przeczytał opis produktu i pobrał bezpłatną wersję próbną przed zakupem oprogramowania, aby uniknąć niezadowolenia lub zakupu niewłaściwego produktu.
• Żądanie zwrotu pieniędzy oznacza nieotrzymanie kodu licencyjnego w ciągu kilku godzin. Zwykle po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z kodem licencji i wszystkimi informacjami o zamówieniu, takimi jak numer zamówienia, adres e-mail dotyczący licencji, nazwa produktu itp. w ciągu 1 godziny. Jednakże dostarczenie e-maila rejestracyjnego może zostać opóźnione ze względu na problemy z Internetem, ustawienia spamu w poczcie, literówki w wiadomościach e-mail itp. W takim przypadku klient powinien odwiedzić stronę TunesFun Centrum pomocy, aby pobrać kod licencyjny. The TunesFun zespół wsparcia odpowie w ciągu 48 godzin.
• Nie udało się zarejestrować TunesFun produktów z powodu nieprawidłowej obsługi. Na przykład aktywacja zakupionego oprogramowania za pomocą kodu licencyjnego innego produktu; błędne wprowadzenie kodu licencyjnego lub brak połączenia z Internetem podczas rejestracji.
• Zakupu tak zwanego „niewłaściwego” produktu i niewymienienia go na właściwy w okresie gwarancji zakupionego produktu. TunesFun nie zwrócimy kosztów zamówienia, ale możemy udzielić rabatu na zakup odpowiedniego produktu.
• Zakup niewłaściwego produktu, po którym nastąpił już zakup odpowiedniego produktu od innej firmy.
• Klient kupił podobny produkt od innego dostawcy / firmy i z tego powodu chce zwrócić produkt.
• Produkt nie został zakupiony od TunesFunbezpośrednio na oficjalnej stronie internetowej; w takim przypadku podlega to zasadom zwrotów danego odsprzedawcy.
• Żądanie zwrotu środków wynika z oszustwa związanego z kartą kredytową lub innych nieautoryzowanych płatności. W przypadku podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanej płatności należy natychmiast skontaktować się z wydawcą karty.
• TunesFun różnice cen produktów między różnymi regionami lub różnice cen między TunesFun i inne firmy.
• Klient zmienił zdanie po złożeniu zamówienia.
• Po zakupie klient wymaga zwrotu pieniędzy bez powodu.

Okoliczności techniczne

• Klient nie dokonuje aktualizacji TunesFun oprogramowania, gdy dostępna jest aktualizacja.
• W oprogramowaniu nie stwierdzono żadnych problemów technicznych.
• Klient żąda zwrotu pieniędzy z tytułu problemów technicznych, ale odmawia współpracy TunesFun wsparcie zespołu wsparcia w celu rozwiązania problemu poprzez podanie szczegółowego opisu i informacji dotyczących problemu lub klient odmawia podjęcia próby zastosowania rozwiązań dostarczonych przez TunesFun Grupa wsparcia.

Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy

• Prosimy o przesłanie prośby o zwrot na nasz adres e-mail wsparcia: wsparcie@tunesfun.com.
• Zwrot kosztów zostanie zrealizowany w ciągu 3-5 dni roboczych.
• Po zwróceniu pieniędzy odpowiednia licencja zostanie dezaktywowana. Odinstaluj oprogramowanie i usuń je z komputera.