Teste grátis antes de comprar

Para ajudar a garantir que nossos produtos sejam exatamente o que você procura, TunesFun Oferecemos versões de teste gratuitas de todos os produtos para download diretamente do nosso site. Recomendamos fortemente que todos os clientes baixem, instalem e experimentem a versão de teste gratuita de qualquer produto. TunesFun software para avaliar completamente o software. Isso ajuda a evitar insatisfação após a compra.

Até 30 dias de devolução do dinheiro

Circunstâncias de reembolso aceitáveis

• Oferecemos reembolso ou troca do produto nos casos abaixo:
• Comprei o produto errado de TunesFune, em seguida, adquiriu o produto certo de TunesFun dentro de 30 dias. Podemos oferecer um reembolso pelo produto errado.
• Compre o mesmo produto duas vezes ou compre dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, podemos reembolsar a compra duplicada.
• O cliente não recebeu o código de registro e não obteve resposta da nossa equipe de suporte por 5 dias úteis após a solicitação. Nesse caso, reembolsaremos o pedido, se necessário.
• TunesFun o software tem problemas técnicos fatais que nossa equipe de suporte técnico não consegue resolver em 30 dias.

Circunstâncias de reembolso inaceitáveis

Nós não aceitamos o pedido de reembolso ou troca de produtos nos seguintes casos:

Circunstâncias não técnicas

• Uma solicitação de reembolso para um pedido excede 30 dias.
• O produto não atende às necessidades do cliente devido à falta de compreensão, por parte do cliente, da descrição do produto, das funções e dos requisitos de compatibilidade. É altamente recomendável que todos os clientes leiam atentamente a descrição do produto e baixem a versão de teste gratuita antes de comprar o software, para evitar insatisfação ou a compra do produto errado.
• O e-mail com o código de licença/recibo não foi recebido. Normalmente, após a validação de um pedido, o sistema de assinatura envia automaticamente um e-mail de confirmação em até 1 hora. No entanto, às vezes, o recebimento deste e-mail pode ser atrasado devido a falhas na internet ou no sistema, configurações de spam, erros de digitação, etc. Nesse caso, o cliente deve acessar o site TunesFun Central de Suporte para recuperar o código de licença. O TunesFun A equipe de suporte responderá em 1 a 5 dias úteis. Você também pode fazer login no software usando a senha padrão.
• Falha ao registrar TunesFun produtos devido a operação inadequada. Por exemplo, ativar o software que você adquiriu com o código de licença de outro produto; inserir o código de licença de forma incorreta ou não ter conexão com a Internet durante o registro.
• Compra de um produto considerado "errado" e não troca pelo produto correto dentro do prazo de garantia do produto adquirido. TunesFun não reembolsaremos o pedido, mas podemos oferecer um desconto para comprar o produto correto.
• Compra de um produto errado, seguida pela compra do produto correto de outra empresa.
• Um cliente comprou um produto semelhante de um fornecedor/empresa diferente e deseja devolvê-lo por esse motivo.
• O produto não foi comprado de TunesFundiretamente no site oficial, caso em que estará sujeito às políticas de reembolso do revendedor em questão.
• Solicitamos um reembolso devido a fraude de cartão de crédito ou outros pagamentos não autorizados. Em caso de suspeita de fraude ou pagamento não autorizado, entre em contato imediatamente com a administradora do cartão.
• TunesFun diferenças de preço do produto entre diferentes regiões ou diferenças de preço entre TunesFun e outras empresas.
• Um cliente mudou de ideia depois de fazer um pedido.
• Um cliente exige um reembolso sem motivo após a compra.
• Você não precisa mais de um aplicativo.
• Você mudou de ideia sobre a compra de um aplicativo.
• Um pedido de reembolso do imposto devido às diferentes políticas em diferentes países.
• Uma solicitação de reembolso para o pedido de renovação com motivos pessoais, como "Não sei se foi renovado". A assinatura automática pode ser cancelada a qualquer momento antes do período de dedução.

Circunstâncias técnicas

• O cliente não atualiza TunesFun software quando uma atualização estiver disponível.
• Nenhum problema técnico foi encontrado no software.
• O cliente solicita um reembolso por problemas técnicos, mas se recusa a cooperar com o TunesFun equipe de suporte para solucionar o problema, fornecendo uma descrição detalhada e informações sobre o problema, ou um cliente se recusa a tentar aplicar as soluções fornecidas pelo TunesFun equipe de suporte.

Como se inscrever para um reembolso

• Por favor, envie sua solicitação de reembolso para o nosso e-mail de suporte: [email protegido].
• O reembolso será processado dentro de 3-5 dias úteis.
• Após a emissão do reembolso, a licença correspondente será desativada. Desinstale o software e remova-o do seu computador.