Kostenlose Testversion vor dem Kauf
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte genau das sind, wonach Sie suchen, TunesFun bietet kostenlose Testversionen aller Produkte zum direkten Download von unserer Website an. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die kostenlose Testversion herunterzuladen, zu installieren und auszuprobieren. TunesFun Software, um die Software umfassend zu evaluieren. Dies hilft, Unzufriedenheit nach dem Kauf zu vermeiden.
Bis zu 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen nach dem Kauf eines an TunesFun Produkt. Wenn der Kauf die für das Produkt angegebene Geld-zurück-Garantiefrist überschreitet, werden keine Rückerstattungen gewährt.
Datum der Rückerstattungsfrist:
- Einmonatige Lizenz: 7 Tage
- Einjahreslizenz: 15 Tage
- Lebenslange Lizenz: 30 Tage
Wenn Sie beispielsweise für a bezahlen TunesFun Bei einer Monatslizenz erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beantragen. Wir können einen Rückerstattungsantrag ablehnen, wenn die erforderlichen Informationen fehlen.
Akzeptable Rückerstattungsbedingungen
- In den folgenden Fällen bieten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts an:
- Habe das falsche Produkt gekauft TunesFun, und kaufte dann das richtige Produkt von TunesFun innerhalb von 30 Tagen. Wir können Ihnen eine Rückerstattung für das falsche Produkt anbieten.
- Kaufen Sie das gleiche Produkt zweimal oder zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den doppelten Kaufpreis.
- Der Kunde hat den Registrierungscode nie erhalten und auch nach fünf Werktagen keine Antwort von unserem Support-Team erhalten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, falls erforderlich.
- TunesFun Die Software weist schwerwiegende technische Probleme auf, für die unser technisches Supportteam innerhalb von 30 Tagen keine Lösung bereitstellen kann.
Inakzeptable Rückerstattungsbedingungen
Wir akzeptieren die Rückerstattungsanforderung oder den Produktaustausch in folgenden Fällen nicht:
Nicht-technische Umstände
- Eine Rückerstattungsanfrage für eine Bestellung dauert länger als 30 Tage.
- Das Produkt erfüllt die Kundenanforderungen nicht, da der Kunde die Produktbeschreibung, die Produktfunktionen und die Kompatibilitätsanforderungen nicht versteht. Es wird dringend empfohlen, vor dem Kauf der Software die Produktbeschreibung sorgfältig zu lesen und die kostenlose Testversion herunterzuladen, um Unzufriedenheit oder den Kauf eines falschen Produkts zu vermeiden.
- Der Lizenzcode/die Empfangsbestätigung wurde nicht empfangen. Normalerweise sendet das Mitgliedschaftssystem nach Bestätigung einer Bestellung innerhalb einer Stunde automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Manchmal kann sich der Empfang dieser E-Mail jedoch aufgrund von Internet- oder Systemproblemen, Spam-Einstellungen, Tippfehlern usw. verzögern. In diesem Fall sollte der Kunde die TunesFun Support Center, um den Lizenzcode abzurufen. Die TunesFun Das Support-Team wird Ihnen innerhalb von 1-5 Werktagen antworten. Sie können sich auch mit dem Standardkennwort bei der Software anmelden.
- Registrierung fehlgeschlagen TunesFun Produkte aufgrund von unsachgemäßer Bedienung. Beispielsweise die Aktivierung der Software, die Sie mit dem Lizenzcode eines anderen Produkts erworben haben, die falsche Eingabe des Lizenzcodes oder keine Internetverbindung während der Registrierung.
- Kauf eines sogenannten „falschen“ Produkts und Nichtumtausch gegen das richtige Produkt innerhalb der Garantiezeit des gekauften Produkts. TunesFun Wir erstatten die Bestellung nicht zurück, können Ihnen jedoch einen Rabatt für den Kauf des richtigen Produkts gewähren.
- Kauf eines falschen Produkts, woraufhin bereits der Kauf des richtigen Produkts bei einem anderen Unternehmen erfolgte.
- Ein Kunde hat ein ähnliches Produkt bei einem anderen Anbieter/Unternehmen erworben und möchte das Produkt aus diesem Grund zurückgeben.
- Das Produkt wurde nicht gekauft bei TunesFundirekt von der offiziellen Website. In diesem Fall unterliegt es den Rückerstattungsrichtlinien des betreffenden Wiederverkäufers.
- Aufgrund von Kreditkartenbetrug oder anderen nicht autorisierten Zahlungen wird eine Rückerstattung beantragt. Bei Verdacht auf Betrug oder nicht autorisierte Zahlung wenden Sie sich bitte umgehend an den Kartenaussteller.
- TunesFun Produktpreisunterschiede zwischen verschiedenen Regionen oder Preisunterschiede zwischen TunesFun und andere Unternehmen.
- Ein Kunde hat seine Meinung geändert, nachdem er eine Bestellung aufgegeben hat.
- Ein Kunde verlangt nach dem Kauf ohne Grund eine Rückerstattung.
- Eine Bewerbung ist nicht mehr nötig.
- Sie haben es sich anders überlegt und möchten keine Anwendung mehr kaufen.
- Ein Antrag auf Rückerstattung der Steuer aufgrund der unterschiedlichen Richtlinien in verschiedenen Ländern.
- Eine Rückerstattungsanfrage für die Verlängerungsbestellung mit persönlichen Gründen wie „Ich weiß nicht, dass es verlängert wurde“. Das Auto-Abo kann jederzeit vor dem Abzugszeitpunkt gekündigt werden.
Technische Umstände
- Der Kunde führt kein Upgrade durch TunesFun Software, wenn ein Update verfügbar ist.
- Es wurden keine technischen Probleme in der Software festgestellt.
- Der Kunde beantragt eine Rückerstattung wegen technischer Probleme, weigert sich jedoch, mit dem zu kooperieren TunesFun Support-Team, um das Problem zu beheben, indem es eine detaillierte Beschreibung und Informationen zum Problem bereitstellt, oder ein Kunde weigert sich, die vom Support-Team bereitgestellten Lösungen anzuwenden TunesFun Support-team.
Wie beantragen Sie eine Rückerstattung?
- Bitte senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage an unsere Support-E-Mail: [E-Mail geschützt] .
- Rückerstattung wird innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
- Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert. Bitte deinstallieren Sie die Software und entfernen Sie sie von Ihrem Computer.