Kostenlose Testversion vor dem Kauf

Um sicherzustellen, dass unsere Produkte genau das sind, wonach Sie suchen, TunesFun bietet kostenlose Testversionen aller Produkte zum direkten Download von unserer Website. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die kostenlose Testversion von jedem herunterzuladen, zu installieren und auszuprobieren TunesFun Software, um die Software vollständig zu evaluieren. Dies hilft, Unzufriedenheit nach dem Kauf zu vermeiden.

Bis zu 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von maximal 30 Tagen nach dem Kauf eines an TunesFun Produkt. Wenn der Kauf die für das Produkt angegebene Zeit der Geld-zurück-Garantie überschreitet, erfolgt keine Rückerstattung.

Datum der Rückerstattungsfrist:

  • Einmonatige Lizenz: 7 Tage
  • Einjahreslizenz: 15 Tage
  • Lebenslange Lizenz: 30 Tage

Wenn Sie beispielsweise für a bezahlen TunesFun Bei einer einmonatigen Lizenz können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beantragen. Außerdem können wir einen Rückerstattungsantrag ablehnen, der nicht die erforderlichen Informationen enthält.

Akzeptable Rückerstattungsbedingungen

  • In den folgenden Fällen bieten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts an:
  • Habe das falsche Produkt gekauft TunesFun, und kaufte dann das richtige Produkt von TunesFun innerhalb von 30 Tagen. Wir können Ihnen eine Rückerstattung für das falsche Produkt anbieten.
  • Kaufen Sie das gleiche Produkt zweimal oder kaufen Sie zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen. In diesem Fall können wir Ihnen den doppelten Kauf zurückerstatten.
  • Der Kunde hat den Registrierungscode nie erhalten und erhielt keine Antwort von unserem Support-Team für 24-Stunden, nachdem er sich bei uns erkundigt hatte. In diesem Fall werden wir die Bestellung bei Bedarf zurückerstatten.
  • TunesFun Software weist schwerwiegende technische Probleme auf, für die unser technisches Support-Team nicht innerhalb von 30 Tagen eine Lösung bereitstellen kann.

Inakzeptable Rückerstattungsbedingungen

Wir akzeptieren die Rückerstattungsanforderung oder den Produktaustausch in folgenden Fällen nicht:

Nicht-technische Umstände

  • Eine Rückerstattungsanfrage für eine Bestellung dauert länger als 30 Tage.
  • Das Produkt entspricht nicht den Anforderungen des Kunden, weil der Kunde die Produktbeschreibung, die Produktfunktionen und die Kompatibilitätsanforderungen nicht versteht. Es wird jedem Kunden dringend empfohlen, die Produktbeschreibung sorgfältig zu lesen und die kostenlose Testversion herunterzuladen, bevor er die Software kauft, um Unzufriedenheit oder den Kauf des falschen Produkts zu vermeiden.
  • Bei einem Rückerstattungsantrag wird darauf hingewiesen, dass der Lizenzcode nicht innerhalb von mehreren Stunden eingegangen ist. Normalerweise erhalten Sie nach erfolgreicher Bestellung innerhalb einer Stunde eine E-Mail mit dem Lizenzcode und allen Bestellinformationen wie Bestellnummer, lizenzierter E-Mail-Adresse, Produktname usw. Allerdings kann sich die Zustellung der Registrierungs-E-Mail aufgrund von Internetproblemen, E-Mail-Spam-Einstellungen, E-Mail-Tippfehlern usw. verzögern. In diesem Fall sollte der Kunde die besuchen TunesFun Support Center, um den Lizenzcode abzurufen. Der TunesFun Das Support-Team wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten.
  • Registrierung fehlgeschlagen TunesFun Produkte aufgrund unsachgemäßer Bedienung. Zum Beispiel die Aktivierung der von Ihnen erworbenen Software mit dem Lizenzcode eines anderen Produkts; Geben Sie den Lizenzcode falsch ein oder haben Sie bei der Registrierung keine Internetverbindung.
  • Kauf eines sogenannten "falschen" Produkts und dieses nicht innerhalb der Garantiezeit des gekauften Produkts gegen das richtige Produkt eingetauscht haben. TunesFun wird die Bestellung nicht zurückerstatten, aber wir können einen Rabatt gewähren, um das richtige Produkt zu kaufen.
  • Kauf eines falschen Produkts, dem bereits gefolgt wurde, wenn das richtige Produkt von einem anderen Unternehmen gekauft wurde.
  • Ein Kunde hat ein ähnliches Produkt von einem anderen Anbieter / Unternehmen erworben und möchte das Produkt aus diesem Grund zurücksenden.
  • Das Produkt wurde nicht gekauft bei TunesFundirekt auf der offiziellen Website von 's. In diesem Fall unterliegt es den Rückerstattungsrichtlinien des betreffenden Wiederverkäufers.
  • Aufgrund von Kreditkartenbetrug oder anderen nicht autorisierten Zahlungen wird eine Rückerstattung beantragt. Bei Verdacht auf Betrug oder unbefugte Zahlung wenden Sie sich bitte umgehend an den Kartenherausgeber.
  • TunesFun Produktpreisunterschiede zwischen verschiedenen Regionen oder Preisunterschiede zwischen TunesFun und andere Unternehmen.
  • Ein Kunde hat seine Meinung geändert, nachdem er eine Bestellung aufgegeben hat.
  • Ein Kunde verlangt nach dem Kauf ohne Grund eine Rückerstattung.

Technische Umstände

  • Der Kunde führt kein Upgrade durch TunesFun Software, wenn ein Update verfügbar ist.
  • Es wurden keine technischen Probleme in der Software festgestellt.
  • Der Kunde beantragt eine Rückerstattung wegen technischer Probleme, weigert sich jedoch, mit dem zu kooperieren TunesFun Das Support-Team bittet darum, das Problem zu beheben, indem es eine detaillierte Beschreibung und Informationen zum Problem bereitstellt, oder ein Kunde weigert sich, die von ihm bereitgestellten Lösungen anzuwenden TunesFun Support-team.

Wie beantragen Sie eine Rückerstattung?

  • Bitte senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage an unsere Support-E-Mail: [E-Mail geschützt] .
  • Rückerstattung wird innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
  • Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert. Bitte deinstallieren Sie die Software und entfernen Sie sie von Ihrem Computer.