De hecho, Apple Music es una gran aplicación utilizada por muchas personas para escuchar sin conexión. Sin embargo, a pesar de que es una gran plataforma de música, todavía tiene sus limitaciones en forma de problemas. Y de vez en cuando, Apple Music puede encontrar tales problemas sin previo aviso. Si está leyendo este artículo, probablemente haya encontrado un problema con su Apple Music.

Afortunadamente para ti, tenemos este artículo para enseñarte cómo comunicarte con el chat de soporte de Apple usando cualquier dispositivo. Y si llega al final de este artículo, también le enseñaremos cómo evitar enfrentar estos problemas de Apple en el futuro aprendiendo nuestro método especial y de bonificación.

Contenido del artículo Parte 1. Problemas frecuentes de Apple MusicParte 2. ¿Cómo obtener soporte técnico de Apple?Parte 3. ¿Cuál es la mejor manera de solucionar los problemas de Apple Music?Parte 4. Conclusión

Parte 1. Problemas frecuentes de Apple Music

¿Eres también una de las personas que actualmente está experimentando problemas con Apple Music? Descubre más sobre ellos leyendo este artículo. Apple Music, aunque es una gran aplicación, aún puede encontrar problemas con el sistema de vez en cuando. Y, a veces, estos problemas son demasiado difíciles de solucionar por su cuenta, por lo que debe comunicarse con el chat de soporte de Apple de inmediato.

Pero antes de llegar a esa parte, primero aprendamos cuáles son los 3 problemas más frecuentes en Apple Music. Y tal vez, solo tal vez, podamos encontrar un problema similar al tuyo que pueda ayudar a solucionarlo.

# 1 Apple Music agota la vida útil de la batería

"Mi iPhone estaba completamente cargado al 100 % antes de irme a la cama anoche y, durante la noche, el teléfono se descargó al 25 % cuando no estaba en uso".

Uno de los problemas más recientes de Apple Music que han encontrado muchos usuarios es que la batería se agota repentinamente incluso si no está en uso. Esto podría deberse a la actividad de fondo de tu Apple Music. Así es como puedes arreglarlo:

  1. Encienda el Modo de bajo consumo
  2. Cerrar aplicaciones no utilizadas
  3. Reinicie su dispositivo
  4. Forzar el cierre de la aplicación Apple Music
  5. Restablecimiento de fábrica de la configuración de su teléfono

Apple Music agota la duración de la batería

#2 La biblioteca de música de Apple no aparece

“He pagado mi suscripción este mes, pero de repente no puedo ver mi biblioteca de Apple Music. ¿Por qué mi biblioteca de música de Apple no aparece de repente?

Algunos usuarios informaron que después de actualizar a la última versión de iOS de sus teléfonos, su biblioteca de música de Apple de repente no aparece. Se debe principalmente a que tendrá que confiar en las conexiones de red para mostrar algunos de los archivos ocultos en su Apple Music. Aquí hay algunos métodos posibles que puede usar para solucionarlo:

  1. Comprueba tu conexión de red
  2. Enciende y apaga tu modo Avión
  3. Asegúrate de tener una conexión WiFi estable y fuerte
  4. Restablece la configuración de red de tu dispositivo
  5. Apague su dispositivo y reinícielo

#3 Apple Music no reproduce canciones

“No puedo reproducir ninguna canción en Apple Music cuando las estaba reproduciendo hace un tiempo. ¿Cómo puedo arreglar esto?" Muchos usuarios también se han enfrentado a problemas como que su Apple Music no reproduce ninguna canción después de haber actualizado sus dispositivos con la última versión de iOS. Si experimenta los mismos problemas, intente solucionarlos utilizando estos métodos:

  1. Reinicie Apple Music en su teléfono
  2. Eliminar y reinstalar Apple Music
  3. Bastante Apple Music
  4. Reinicia tu teléfono
  5. Comprueba la conexión de red

Parte 2. ¿Cómo obtener soporte técnico de Apple?

Si encuentra ciertos problemas en su Apple Music, siempre debe tener en cuenta que debe comunicarse con el chat de soporte de Apple de inmediato. Sin embargo, si no desea saber cómo obtener el soporte de Apple, siempre puede seguir los métodos que hemos preparado a continuación para que pueda comunicarse con el chat de soporte de Apple una vez que tenga problemas con Apple Music.

#1 Llame al soporte de Apple por teléfono

Siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Apple a través de un número de teléfono. Siempre hay un número de teléfono asignado en cada país donde puedes hablar directamente con alguien del equipo de soporte de Apple.

Si el agente de atención al cliente está hablando con usted, le pedirá el número de serie de su teléfono. Lo mejor que puedes hacer es anotarlo primero antes de contactarlos para ahorrar tiempo. Así es como puede obtener el número de serie de su teléfono:

  1. Vaya a su Configuración
  2. Pulsa para buscar General
  3. Haga clic en el botón Abousección t luego toque en Número de serie
  4. Y si está utilizando una MAC, haga clic en el Icono de Apple encendido parte superior de la pantalla y haga clic en Acerca de este Mac, verá su número de serie en la parte inferior

#2 Chatea con el equipo de soporte de Apple

Siempre puede chatear directamente con su equipo de soporte de Apple si tiene problemas con su Apple Music. Para hacer esto, simplemente siga los pasos que le proporcionamos a continuación:

  1. Ve a tu navegador y busca apple.com
  2. Elija con qué producto de Apple tiene problemas
  3. Seleccione Gatoi e inicie sesión con su ID de Apple
  4. Ingrese el número de serie de su dispositivo
  5. Cuando aparezca una ventana emergente, escriba los problemas detallados del problema de Apple Music que está experimentando. Un agente de atención al cliente lo ayudará con eso.

#3 Encuentre una tienda de aplicaciones local cerca de usted

También puede ir a su App Store local para obtener ayuda inmediata con sus problemas de Apple Music. Para encontrar la tienda de aplicaciones más cercana a usted, puede seguir los pasos que le proporcionamos a continuación:

  1. Vaya a su navegador y visite com/minorista
  2. En la ventana superior, elija su estado y luego seleccione Tienda de aplicaciones local en el menú desplegable
  3. Esto mostrará instantáneamente la tienda de aplicaciones más cercana a su ubicación
  4. Concierta una cita con ellos para que puedas solucionar tus problemas de Apple
  5. Para hacer una cita con ellos, simplemente haga clic en Establecer una reparación y Sigue las instrucciones en la pantalla

#4 Póngase en contacto con el soporte de Apple usando Twitter

Apple Support también tiene una cuenta de Twitter donde puede enviarles mensajes directamente. Su nombre de usuario es @AppleSupport. El horario de soporte en Twitter está abierto de 5 am a 8 pm todos los días.

# 5 Póngase en contacto con el soporte de Apple con la aplicación de soporte de Apple

Otra forma de ponerse en contacto con el chat de soporte de Apple es a través de la ayuda de su aplicación de soporte de Apple. Puede encontrar esta aplicación de soporte de Apple en la App Store de su dispositivo. Su aplicación está destinada a ayudar a los usuarios de Apple a solucionar problemas de Apple hablando con una persona real o ayudándole a encontrar la tienda de aplicaciones más cercana a su ubicación.

Parte 3. ¿Cuál es la mejor manera de solucionar los problemas de Apple Music?

Si está cansado de encontrar problemas con Apple Music, siempre puede seguir este método especial nuestro. De esta manera, puede evitar tener que contactar con el chat de soporte de Apple y al mismo tiempo escucha tus canciones favoritas de Apple Music incluso sin pagar una tarifa de suscripción.

La mejor manera de solucionar los problemas de Apple Music es encontrar una aplicación de terceros como TunesFun Apple Music Converter. Con TunesFun Apple Music Converter, puede tener todas sus listas de reproducción y pistas favoritas de Apple Music guardadas en su dispositivo para siempre. También puedes seguir escuchándolos sin interrupciones y sin tener que pagar ninguna cuota de suscripción.

TunesFun Apple Music Converter puede eliminar el software DRM que protege su pista de Apple Music, conviértala en el archivo que desee y escúchela cuando lo desee. Con TunesFun Apple Music Converter, también puede evitar tener que encontrar problemas de Apple Music de vez en cuando.

Para utilizar TunesFun Apple Music Converter sigue los pasos a continuación:

  1. Descarga e instala TunesFun Apple Music Converter en tu computadora
  2. Abra la aplicación y seleccione las canciones que desea convertir
  3. Elige el formato y la carpeta donde quieres guardarlos
  4. Haga clic Convertir

La mejor manera de solucionar los problemas de música de Apple

Y así, ahora puede solucionar los problemas de Apple Music con la ayuda de una sola aplicación.

Parte 4. Conclusión

Ahora que finalmente ha aprendido cómo comunicarse con el chat de soporte de Apple utilizando diferentes métodos, esperamos que pueda solucionar sus problemas de Apple Music en poco tiempo para que también pueda disfrutar escuchando sus canciones favoritas de Apple Music sin interrupciones.

Descargar Descargar

Además, si quieres evitar problemas con Apple Music para siempre, siempre puedes descargar e instalar TunesFun Apple Music Converter en tu dispositivo y escucha tus canciones favoritas de Apple Music sin siquiera pagar ninguna tarifa de suscripción.

Con la ayuda de la TunesFun Apple Music Converter, ¡puedes disfrutar de canciones ilimitadas de Apple Music con solo unos pocos clics!